Almindelige forhold
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende mellem FORLAGET JURAINFORMATION§ og kunden med mindre andet er aftalt.
Pris
Priser på www.jurainformation.dk vises inkl. moms.
Miljø- og energibidrag
Ved køb på hos FORLAGET JURAINFORMATION§ opkræves et miljø- og energibidrag på 3,25% kr. pr. ordre. Miljø- og energibidraget dækker nogle af de stigende omkostninger til energi, vi bliver pålagt af vores leverandører. Desuden dækker miljø- og energibidraget de lovpligtige, statslige energi- og miljøafgifter i Danmark og EU til f.eks. emballage- og affaldsgebyrer.
Fakturakøb for offentlige og private virksomheder
Offentlige og private virksomheder, der har et EAN- eller et CVR-nummer har mulighed for at bestille varer på www.jurainformation.dk med en betalingsfrist på 14 dage efter modtagelse af varen. Ønsker du at handle på denne måde vælges "Virksomhed" eller "EAN/Offentlig" ved check out. Ved afsendelse af varen fremsendes en elektronisk faktura med betalingsoplysninger via mail eller EAN.
Direkte bestilling og betaling
Private kunder, der ønsker at købe produkter kan lægge varer direkte i indkøbskurven og betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, MasterCard og MobilePay. Pengene bliver trukket, når varen afsendes fra FORLAGET JURAINFORMATION§.
Der tages ikke kortgebyrer.
Aftaleindgåelse
Aftalen er indgået og bindende, efter du har klikket på "Godkend og betal".
Levering og leveringsomkostninger
Leveringstiden er 2-5 hverdage. På www.jurainformation.dk kan du også forudbestille udgivelser til fremtidig levering.
Hvis du har bestilt flere varenumre og FORLAGET JURAINFORMATION§ alene kan levere en del af dem, vil vi kontakte dig vedrørende eventuel dellevering. Du vil få bekræftet, at ordren er modtaget. For delleveringer vil det kun være de faktisk leverede varer, der faktureres.
FORLAGET JURAINFORMATION§ kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer, men vil altid bestræbe sig på rettidig levering.
Fragt
Alle varer sendes med PostNord. Fragtomkostninger fremgår af indkøbskurven ved afgivelse af ordre.
Udland
For bøger, der ønskes leveret til udlandet (andre lande end Danmark) kontakt post@jurainformation.dk
Reklamation
Hvis de leverede varer er behæftet med fejl, eller ikke svarer til det bestilte, betaler FORLAGET JURAINFORMATION§ returportoen. Det kræver, at du henvender dig til FORLAGET JURAINFORMATION§ pr. telefon eller e-mail og forklarer problemet. Enten sender vi en returpakkeseddel, som du skal bruge, når du returnerer varerne, eller også laver vi en aftale med postvæsenet om at afhente pakken.
Returnering
Varer kan returneres til FORLAGET JURAINFORMATION§, når der er truffet aftale herom senest 14 dage efter modtagelsen. For lagervarer, der er returneret i ubrugt og salgbar stand krediteres købsprisen. Fragt og leveringsomkostninger krediteres ikke.
Varerne returneres til:
FORLAGET JURAINFORMATION§
Vallensbækvej 61
2625 Vallensbæk
Kunden betaler returportoen, og kunden har ansvaret for varen under forsendelsen. Derfor kan det være en god ide at sende returvarer som pakkepost - så har kunden nemlig postvæsenets kvittering som dokumentation. Det vil lette vores behandling af returordren og minimere ekspeditionstiden, hvis kunden vedlægger faktura (eller en kopi af fakturaen) for de varer, der returneres. Hvis kun en del af det leverede returneres, skal det markeres tydeligt.
Kreditering af returnerede varer
Hvis kunden returnerer en del af kundens varer, sender vi inden 8 dage en kreditnota for at godtgøre det returnerede. Som kunde er du i øvrigt omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og den danske Lov om visse Forbrugeraftaler.
Behandling af kundeoplysninger
Når kunden afgiver en bestilling på www.jurainformation.dk, giver kunden sit samtykke til, at FORLAGET JURAINFORMATION§ må registrere de afgivne oplysninger til brug for ordrebehandling og bogføring i henhold til persondataforordningen. Vi videregiver ikke kundens oplysninger til tredjepart.
Produktinformation
Der tages forbehold for fejl og prisændringer i oplysninger på hjemmesiden. Der tages ligeledes forbehold for ukorrekt billedmateriale. Eventuelle fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for FORLAGET JURAINFORMATION§.
Force Majeure
Skulle levering være forhindret på grund af force majeure, fritager det FORLAGET JURAINFORMATION§ for ethvert ansvar, og FORLAGET JURAINFORMATION§ forbeholder sig ret til at udskyde leveringen.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 06.12.2022
