Handelsbetingelser

     

Generelle oplysninger

Forlaget Jurainformation

78028815
Vallensbækvej 61, 2625 Vallensbæk
post@jurainformation.dk
Tlf. 70230102

Betaling

Bestilling uden samtidig betaling med betalingskort:

Offentlige kunder: Får tilsendt elektronisk faktura

Private kunder: Får faktura først. Bogen sendes når betaling er modtaget

Betaling med betalingskort samtidig med bestillingen:

Beløbet trækkes fra købers konto samtidig med levering.

 

Vi tager ikke kortgebyrer.

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

Fragt

Varen leveres med PostNord.

Fragtomkostninger er indregnet i varens pris, hvilket også gælder ekspeditionsgebyr.

Leveringstiden er indenfor 5 hverdage.

Fortrydelsesret – helt eller delvis

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til post@jurainformation.dk.

 

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

 

Varen skal leveres tilbage i ubrugt stand. Husk at emballere den godt, så den ikke beskadiges under transporten.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Når forlaget har modtaget det returnerede, overføres det betalte beløb til den konto, som du har oplyst.

 

Varen sendes til:
Forlaget Jurainformation

Vallensbækvej 61

2625 Vallensbæk
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret / fejlbehæftede varer

Er det bestilte fejlbehæftet eller beskadiget ved modtagelsen, ombyttes/fremsendes ny vare inden for 1 uge.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: post@jurainformation.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte forlaget på post@jurainformation.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17.05.2021